سياسة الاسترجاع
zahraa-line في
، نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. ومع ذلك، ندرك أن هناك حالات قد تتطلب منك إرجاع منتج. يرجى مراجعة سياسة استرجاعنا أدناه
الإرجاعات
لديك 14 يومًا لإرجاع العنصر من تاريخ استلامه
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي تلقيتها، وفي التعبئة الأصلية
الاستردادات
بمجرد استلامنا للعنصر الخاص بك، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا العنصر المُرَجَع. سنقوم بإعلامك فورًا بحالة استردادك بعد فحص العنصر
إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنقوم ببدء عملية استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية. ستتلقى الائتمان خلال فترة معينة من الزمن، وذلك حسب سياسات البطاقة الخاصة بك
الشحن
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية إرجاع عنصرك إلينا، يرجى الاتصال بنا
الاستثناءات
لا يكون العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو تلفها مؤهلاً للاسترداد
قد لا تكون العناصر المخصصة أو المُعَدَّة شخصيًا مؤهلة للاسترداد ما لم يكن هناك عيب في المنتج
تغييرات السياسة
zahraa-line نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت. ستكون أي تغييرات سارية فور نشر السياسة المعدلة على الموقع